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搬家公司怎么選?

作者:大眾搬屋    時間:2022-03-18     廣州大眾搬家公司
于搬家這件事情,即使是沒有搬過家的小白也知道,搬家是一項(xiàng)十分繁瑣又辛苦的工程。所以找搬家公司會省心很多,但在成千上萬的搬家公司里選擇一個滿意的,也不是一件容易的事兒!

  對于不經(jīng)常搬家的人來說,搬家' target='_blank'>廣州搬家公司究竟該怎么選?我們覺得這3大點(diǎn)不容忽視!
<a href='http://www.dyhe6dc.cn/' title='搬家' target='_blank'>搬家</a>公司
  一、品牌實(shí)力:

  1.資質(zhì)證明

  首先,資質(zhì)不僅僅是營業(yè)執(zhí)照。像正規(guī)搬家公司還要具備道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。

  在企查查、天眼查上查詢,看公司是否正常經(jīng)營,法人是否有強(qiáng)制執(zhí)行記錄。

  如果條件允許,我們也可以了解一些搬家?guī)煾档那闆r。就拿現(xiàn)在疫情管制還比較嚴(yán)格的廣州來說,搬家?guī)煾瞪祥T搬家有部分是需要提供核算檢測結(jié)果、健康證明以及身份證的,這些資質(zhì)證明可以讓專屬客服提供給你哦。

  2.企業(yè)規(guī)模

  一般比較正規(guī)的搬家公司都要具備真實(shí)的線下網(wǎng)點(diǎn),基礎(chǔ)的搬家?guī)煾岛桶峒臆囮?duì)是要有的。在百度、高德地圖上搜索查詢,該公司是否有真實(shí)的辦公地,而不是外包公司。

  售前客服、售后保障等部門都要完善,可以通過公司官網(wǎng)查詢是否有完整的服務(wù)流程。

  3.搬家渠道

  應(yīng)用商店、微信小程序、團(tuán)購app等搜索是否有該搬家公司相關(guān)的內(nèi)容,能夠搜索到,就代表有平臺保證,那么這家搬家公司的度和規(guī)??隙ㄐ〔涣恕?/span>

  4.口碑評價

  大家在下單前也都會去看大家對商品的評價。

  找搬家公司也是同理,可以在網(wǎng)上或者相關(guān)平臺搜索一下其他客戶對這家公司的綜合評價,主要就是著重注意服務(wù)態(tài)度、價格套路、服務(wù)質(zhì)量等這些方面。

  當(dāng)然,難免會有一些過于夸張或者過于貶低的評論,所以,我們還是需要帶有辯證的態(tài)度去看了。

  二、服務(wù)流程:

  1.售前客服規(guī)范

  都說客服是一家公司的窗戶,在咨詢搬家相關(guān)事宜的過程中,我們完全可以通過與客服的溝通情況來判斷這家公司服務(wù)規(guī)不規(guī)范。

  如果對于你咨詢的問題,客服都能對答如流,這種情況一般都是經(jīng)過培訓(xùn)了,對于你反復(fù)糾結(jié)的問題,客服也能保持熱情的服務(wù)態(tài)度,有問必答,那么這樣的搬家公司就很了。

  2.搬家師傅

  搬家重要的環(huán)節(jié)就是搬家?guī)煾盗耍还芮懊孀龅挠卸嗪?,搬家?guī)煾挡?,暴力搬運(yùn)等就直接破壞了原本良好的搬家體驗(yàn)。

  在搬家咨詢過程中,可以讓客服發(fā)一些搬家服務(wù)案例給你看一看,圖片、視頻都可以。

  通過這些,可以看出搬家?guī)煾涤袥]有統(tǒng)一的著裝?用什么材料打包的?打包的情況如何?這些都可以判斷搬家師傅是否有經(jīng)驗(yàn),是否。

  3.售后服務(wù)完整

  一個好的搬家公司,必然有著完整的售后體系,幫助客戶解決售前售中出現(xiàn)的各種問題。

  不僅僅是搬家過程中財(cái)產(chǎn)的損失或遺失,前期溝通時的不滿意的地方也可以聯(lián)系售后進(jìn)行處理。

  三、報(bào)價系統(tǒng):

  目前搬家市場很大的問題就是價格不透明,收費(fèi)項(xiàng)目雜,收費(fèi)套路。于是很多搬家公司便打著所謂的口頭承諾“一口價”、“超低價”,低價吸引客戶,等到真正搬家當(dāng)天,便以各種理由臨時加價、坐地起價。

  在這里提醒大家:

  1.任何沒有實(shí)際報(bào)價單,只有口頭報(bào)價的搬家公司都是耍流氓,切不可信。

  2.任何不簽署書面合同,只有口頭承諾的搬家公司都是耍流氓,切不可信。

  我們搬家公司' target='_blank'>廣州搬家公司全程只收取車費(fèi)+人工費(fèi)+材料費(fèi),明碼標(biāo)價,簡單透明!搬家前為您生成搬家電子報(bào)價單,短信形式發(fā)送給客戶以及搬家當(dāng)天師傅帶著正規(guī)搬家合同,讓您搬家全程放心無憂!

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